К списку статей

ВЫБОР СЕРВИСА ДЛЯ ОТПРАВКИ PUSH-УВЕДОМЛЕНИЙ

Рост популярности браузерных push-уведомлений

Все большую популярность набирает новый канал коммуникации сайтов с пользователями: браузерные push-уведомления (пуши). В сравнении с е-мейлом, push-уведомления обеспечивают высокий процент доставки сообщений и переходов по ним. Особенность браузерных пушей в том, что они сразу отображаются на десктопе пользователя.

Сегодня многие контентные площадки внедряют технологию push-уведомлений для привлечения дополнительной аудитории. Ряд задач в e-commerce, как то возврат покупателя в корзину, которые раньше реализовались только с помощью захвата е-мейла, могут быть решены при помощи push-уведомлений.

Выбор сервиса для отправки пушей

На рынке представлены более десяти сервисов, предлагающих услуги рассылки браузерный пушей: Letreach, Push Expert, Sendpulse, Pushcrew, Gravitec, Push4site, Pushwoosh, Pushover, OneSignal, PushAll, PushWorld и ряд других.

Несмотря на то, что все сервисы созданы для решения одной задачи — рассылки push-уведомлений, — они имеют ряд отличий: стоимость, комплектация тарифов, наличие бесплатной версии, удобство, количество поддерживаемых браузеров и пр.

Очень хорошо, если сервис позволяет просматривать статистику по отправкам, подпискам, активности аудитории и пр.

Далеко не все сервисы, представленные на российском рынке, имеют русский интерфейс. Допустим, Letreach, Pushcrew, Pushwoosh, Pushover являются англоязычными, а в Pushwoosh и Pushover отсутствует готовые скрипты.

Одним из наиболее удобных является сервис PushWorld, который помимо массовых рассылок делает возможным отправку персональных push-уведомлений.

Почему выбирают PushWorld?

PushWorld появился на рынке относительно недавно, но при этом технологически он во многом превосходит большинство аналогичных сервисов. Это русскоязычный сервис, позволяющий создавать безлимитное количество push-уведомлений. Уведомления поддерживаются такими браузерами, как Google Chrome, «Яндекс Браузер», Opera, Firefox и Amigo.

С помощью PushWorld можно не только отправлять и настраивать push-уведомления, но также сегментировать аудиторию, получать статистику по уведомлениям, создавать авторассылку и т.д.

Основная особенность PushWorld заключается в том, что он создавался специально для работы в e-commerce. В отличие от многих других сервисов, разработчикам PushWorld удалось решить задачу отправки персональных пушей подписчикам.

Пример успешного использования

Пример успешного использования сервиса Push.World демонстрирует блог Admitad.

В начале лета 2016 года в блоге была реализована возможность подписки на push-уведомления, после чего в среднем сайт стал собирать от 300 до 700 подписчиков ежедневно. На сегодняшний день их число уже превысило 100 000 человек. Менее чем через полгода push-рассылки стали источником номер два в привлечении аудитории на blog.admitad.com, принося ресурсу порядка 31% от общего числа посещений.

Лидирующим источником по привлечению читателей на блог стала push-рассылка 11 ноября c анонсом старта распродажи на сайте AliExpress. Данная рассылка дала 75% трафика на пост в блоге, под которым пользователи оставили 350 комментариев, что почти в 15 раз превысило среднее число комментариев.

Полезные фичи

Создатели Push.World постоянно работают над совершенствованием сервиса. Так недавно была добавлена новая премиум-услуга Rich Push, которая позволяет сильно расширить возможности пуш-рассылки. Во-первых, пуш стал более заметным на экране компьютера. Во-вторых, каждую кнопку можно снабдить собственным адресом перехода или UTM-меткой. Это даёт возможность видеть через Яндекс.Метрику или Google Analytics, сколько человек кликнули по той или иной кнопке.

Работа с лояльностью пользователей

Push.World позволяет выбрать, в какой момент предложение о подписке будет появляться на сайте. Допустим, не стоит при первом же заходе пользователя на сайт выдавать ему сообщение в духе «Подпишись на меня срочно». Необходимо сначала убедиться, что пользователь лоялен и скорей всего не будет против подписаться.

Также можно настроить время появления предложения о подписке. Скажем, если пользователь в среднем находится на сайте минуту, выставляйте 30-секундную задержку появления виджета.

Push.World рекомендует вручную настраивать параметр «глубина просмотра», чтобы задать количество страниц, который должен просмотреть пользователь, прежде чем увидит виджет с предложением о подписке. Тут опять-таки надо отталкиваться от усредненного показателя. В этом случае можно быть уверенным, что максимальное число пользователей подпишется на рассылку, а ваши пуши будут максимально кликабельными.

Возврат на сайт — тот показатель лояльности, который также необходимо учитывать при настройке пушей. Предлагать подписку лучше начиная со второго визита, при этом есть возможность выставить настройки повторного показа от второго до пятого визита. Если читатель сказал “нет” и не готов подписаться, то ему больше не будет предлагается подписка никогда или указанное вами количество дней.

Простая интеграция

Интегрировать решение Push.World на сайт достаточно просто. Необходимо выбрать визуальный формат виджета о подписке, зарегистрироваться, получить логин-пароль, установить код выбранного визуала к себе на сайт в желаемое место, а также установить настройки, которые позволят максимально быстро набрать большую базу подписчиков.

Подведем итоги

Использование технологии персональных push-уведомлений, который предоставляет сервис Push.World позволит избежать многих ошибок. Ведь задача нового канала — прирост аудитории и эффективные продажи, а не отпугивание клиента навязчивыми предложениями.

Пользователи не должны испытывать дискомфорта от всплывающих предложений, а сайтам необходимо быстро набрать большую базу подписчиков.

Push.World является профильным инструментом для работы с push-уведомлениями, эффективный как для работы в e-commerce, так и продвижении контентных ресурсов.