К списку статей

Вышел Firefox. Причем здесь web-push?

Что случилось

19 апреля 2017 вышла наконец в релиз новая версия Mozilla Firefox за номером 53. В releasenotes и записях для разработчиков ничего не указывает на изменения в способе подписки на web-push, но изменения есть и значительные.

Как было раньше

До 53й версии Firefox по-умолчанию показывал предложение о подписке с единственной кнопкой "Всегда получать уведомления". Чтобы отказаться пользователю приходилось либо жать на маленький крестик, либо разворачивать список действий маленькой стрелочкой.

Само собой при сёрфинге большинство людей предпочитают кликать по крупным и заметным элементам, в которые проще попасть мышкой. 

 

Было. Firefox 52

Стало. Firefox 53

В новой версии диалог подписки кардинально изменился. Как и в других браузерах теперь пользователю предлагается выбор из 2х кнопок.

И не смотря на то, что кнопка "Разрешаю уведомления" ярко окрашена, многие пользователи начали кликать по соразмерной кнопке "Не разрешаю".

Вынуждены заметить, что на общее число подписок в целом это не сильно повлияло, но на площадках с не лояльной аудиторией (случайно зашедших людей, пришедших впервые) конверсия подписок заметно снизилась.

 

Как теперь

Вот пример площадки, на который по нашим предположениям нагоняется дешёвый трафик, а удержать аудиторию пытаются только за счет пушей, а не за счет хорошего контента, ради которого пользователи бы сами возвращались.

Жёлтая стрелка указывает на дату выхода Firefox 53 с изменившимся окном подписки.

Как мы видим: банальное изменение интерфейса в браузере моментально отобразилось на конверсии подписок у нелояльных посетителей.

Старайтесь привлекать людей контентом на сайте, а не дополнительными инструментами. Web-push отличный канал коммуникации с вашей аудиторией, но круче всего он раскрывает свои возможности на площадках с хорошим контентом.